2007年09月01日
久しぶりに技術。
半徹夜明けのスズキです。
まずは昨日書けなかったので、昨日の報告から。
朝：なし
昼：かつ丼＋ざるうどん
夜：ラーメン＋半チャーハン、餃子５個
夜食：鮭茶漬け
・・・あぁーぁ、夜食まで食べちゃったよ。
そんな感じでした。
今日は熊本からお客様が来客。
ウェブ作成の打合せ。
今回はＹａｈｏｏ！ショッピングにも出店するので、売れ行きが楽しみ。
今年に入って信頼できる技術者と今伸び盛りの技術者をさらに採用して、最近はひたすら営業と概要設計、詳細詰めといった作業に徹してきましたが、久しぶりに技術作業を自身でやった。
２年ほど前から稼働しているお客様で、機能拡張の作業。
２年も使ってもらうと非常に嬉しい。
うちのビジネスモデル上、解約や他社システムへの乗換えが出来てしまいます。
その反面、導入費用や運用費用が低負担なので、気にいってもらえると長く使って貰える。
いかに提供物とその後のフォロー、提供物精度の維持をしお客様を離さないか・・・これが非常に重要。
一番長いお客様は・・・うちの会社の歴史よりも長い（前身・準備期間から提供）５年！
ありがたいことですな。
- by Hajime suzuki
- at 12:04
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